DYNAMICS CRM
MICROSOFT DYNAMICS CRM
Es una suite completa de gestión de relaciones con clientes, con capacidades de marketing, ventas y servicio. DYNAMICS le ayuda a mantener una visión completa de los clientes en todos los puntos de contacto con su empresa. Visualizará desde el primer contacto, hasta el servicio de postventa.
Customer Relationship Management por sus siglas en inglés es un término que bien puede aplicar a metodologías o a un software específico para ayudar a organizar vínculos con nuestros clientes.
Aplicando esta potente herramienta de marketing podrá definir una estrategia de negocios centrada en anticipar, conocer y satisfacer las necesidades y los deseos presentes y previsibles de sus clientes, incrementando la efectividad de los empleados de ventas y servicios, construyendo relaciones cliente-organización de alto valor que le ayudarán en el proceso de fidelización.
VENTAJAS DE IMPLEMENTAR UN CRM
La importancia de implantar un buen CRM y optimizarlo al máximo es vital para cualquier empresa, ya que nos permitirá tener un control de nuestras ventas, un servicio de atención al cliente definido, rápido y eficaz y desarrollar aspectos de marketing cruciales, tales como el ecommerce, la segmentación de clientes o la interacción con los mismos.
- Ventas inteligentes: Recomendaciones orientadas a cada una de las etapas de las ventas, enfocándose a cerrar cada proyecto de manera exitosa.
- Relaciones comprometidas y auténticas con clientes: Encontrar clientes potenciales y contactos reales que ayuden a desarrollar sus ventas.
- Aumento de ingresos: Aumento de productividad, en consecuencia se genera un aumento exponencial de los ingresos.
- Acelerar Ventas: Tendrá visibilidad del rendimiento de ventas con paneles de análisis basados en datos históricos y predictivos.
- Plataforma Innovadora y adaptable: Impulse la innovación con una aplicación de ventas. Facilite la adaptación, ampliación e integración con otros servicios y aplicaciones que use.
Características
- Microsoft DYNAMICS CRM es un sistema adaptable y asequible con personalizaciones rápidas.
- Modelo de datos centralizados y extensibles.
- Ofrece acceso basado en roles a información y datos con y sin conexión.
- Interfaz de usuario optimizada y una perfecta integración con las aplicaciones microsoft office system
- También permite a los clientes elegir el modelo de implantación para las necesidades específicas de su negocio.
- Además ofrece la flexibilidad para cambiar el modelo de implantación. Posibilidad de adaptación si con el tiempo si cambia su negocio o sus preferencias de TI.
- Además contiene un Soporte de varios idiomas y divisas en múltiples zonas horarias.
En DIS CONSULTING tenemos para ti DYNAMICS 365 CRM, contactanos para hacerte la cotización y posteriormente la implementación de este sistema. Te resolvemos tus dudas, contacta con nosotros y un asesor te apoyara buscando la mejor solución a los requerimientos de tu empresa.
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